A IA toma alguma decisão clínica no plantão?

Não. O sistema não acessa prontuário, não vê dado de paciente, não toca em diagnóstico nem conduta. O que a IA faz é análise de texto de mensagem de grupo — extrai valor, duração, localização e tipo de unidade, compara com seu perfil, notifica ou não. Decisão clínica é sua na beira do leito.

O CFM permite usar IA para capturar plantão?

Sim. A Resolução CFM 2.454/2026 classifica ferramentas de suporte administrativo como risco baixo — e essa ferramenta se encaixa nessa categoria. A única exigência da resolução é que o médico mantenha supervisão humana sobre as decisões finais. Você aceita o plantão. A IA só filtra o ruído antes de você ter que ler.

Preciso de instância Evolution para isso funcionar?

Sim. A arquitetura exige que o médico aponte sua própria instância Evolution API self-hosted conectada ao número pessoal dele. O sistema lê os grupos dos quais ele já é membro — consentimento intrínseco, sem processar dado de terceiro sem base legal. Sem instância própria não tem acesso legítimo. Como configurar Evolution self-hosted está explicado em detalhes aqui.

O que acontece com mensagens que não batem critério?

Vão pro histórico consultável no painel. Você pode revisar quando quiser. Nada é descartado — é priorizado.

Como IA filtra plantão por valor, região e especialidade em 2026

É comum abrir o grupo de UTI e ver oferta de plantão sem ter, na hora, noção clara se o valor bate o piso da categoria. Mensagem chega, prazo é curto, e o cálculo de quanto aquilo paga por hora fica pra trás.

O problema não é reflexo lento. O problema é decidir sem saber, naquele segundo, se o valor oferecido está abaixo do piso FENAM 2026 de R$ 3.324,17 por 12h — reajustado pelo INPC de 9% em fevereiro de 2026. Talvez você aceitasse mesmo sabendo. Mas aí seria escolha. Não cilada.

É exatamente aí que entra o filtro por IA.

O médico plantonista ainda filtra plantão na cabeça

Vou te contar uma coisa. O fluxo que a maioria dos plantonistas usa hoje é: abrir grupo → ler todas as mensagens → filtrar mentalmente → responder. Mano, isso não cola mais.

Um grupo de UTI ativo recebe, num dia comum, várias ofertas misturadas — algumas abaixo do piso FENAM, outras de região fora da área de atuação, outras de especialidade fora do perfil. O médico precisa ler tudo pra separar o que interessa do que não interessa. É esse trabalho de peneira manual, repetido toda vez que uma mensagem chega, que consome tempo e atenção.

O filtro manual tem três custos concretos que a maioria ignora:

Latência. No WhatsApp, vaga de UTI some em minutos. Quem filtra na cabeça chega segundo. Quem tem filtro automatizado chega primeiro — ou recusa sem hesitar o plantão que não vale a pena.

Fadiga cognitiva. Depois de um plantão de 12h com duas horas de cochilo, você não tem bandwidth pra calcular qual oferta paga mais por hora trabalhada. Ninguém tem.

Viés de urgência. Oferta com “urgente” no título captura atenção e empurra o médico a aceitar abaixo do valor de mercado — mesmo quando existe opção melhor disponível no mesmo dia. Urgência textual distorce percepção de valor; é viés cognitivo, não cálculo.

Tutorial: como configurar filtro por IA no Pego Plantão

A IA não lê grupos sozinha. Ela processa cada mensagem que chega no WhatsApp do médico, via instância Evolution API self-hosted que o próprio médico conecta ao número dele. Arquitetura que precisou ser reconstruída do zero depois do pivot de LGPD em 2025 — o porquê do self-hosted e como montar está explicado aqui.

Passo 1: configure seu perfil de critérios

No painel do Pego Plantão você define três parâmetros:

Valor mínimo por hora — baseado no piso FENAM (R$ 277,01/h em 2026, equivalente a R$ 3.324,17 por 12h). Padrão recomendado: 100% do piso. Muitos médicos colocam 90% pra não perder plantão legítimo de coordenador que digitou o valor errado por pressa.
Regiões aceitas — lista de municípios ou raio em km a partir de um CEP. Você define uma vez, o filtro aplica pra todos os grupos monitorados automaticamente.
Especialidades aceitas — UTI adulto, UTI pediátrica, pronto-socorro, clínica médica. Lista o que aceita OU o que recusa — como preferir.

Passo 2: a IA faz o parsing de cada mensagem

Quando chega mensagem num grupo monitorado, o modelo de linguagem extrai quatro campos: valor_bruto, duração_horas, localização, tipo_de_unidade. A partir daí calcula valor_por_hora e compara com seu perfil.

Não é diagnóstico. Não é decisão clínica. É análise de texto — exatamente o que você faria lendo a mensagem, só que automatizado e sem o intervalo entre abrir o app e conseguir ler.

Passo 3: push seletivo no celular

Se os três critérios batem → push prioritário no celular e destaque na fila de oportunidades. Se não bate → mensagem vai para histórico consultável, sem interromper você com notificação.

Você mantém palavra final. Recebeu o push, achou que não vale? Ignora. Nada muda no grupo.

Passo 4: resposta automática (atenção aqui)

Esse passo é opcional. Eu recomendo ativar só quando você estiver de prontidão total — disponível, sem nada agendado, querendo capturar qualquer oferta que bata nos critérios. Fora disso, resposta manual é mais segura e evita situações constrangedoras de responder “pego” pra um plantão que você leria antes e declinaria por algum detalhe que o parser não capturou. Os riscos reais de automação de resposta no WhatsApp estão detalhados aqui — vale ler antes de ativar essa função.

O que a Resolução CFM 2.454/2026 diz sobre usar IA no plantão

Em 27 de fevereiro de 2026, o CFM publicou a Resolução CFM nº 2.454/2026, a primeira norma brasileira específica sobre inteligência artificial na medicina. Três pontos que você precisa entender antes de ativar qualquer ferramenta:

IA como ferramenta de apoio. A resolução é explícita: “A palavra final sobre as decisões diagnósticas, terapêuticas e prognósticas sempre será do médico.” Filtrar oferta de plantão por valor e região não é decisão clínica — é triagem administrativa. Mas é sua obrigação saber onde está essa linha.

Classificação de risco. A resolução categoriza sistemas de IA em quatro níveis: baixo, médio, alto e inaceitável. Ferramenta que lê texto de mensagem de grupo pra fazer matching de oferta de trabalho se enquadra claramente no nível mais baixo — sem impacto direto em direitos fundamentais do paciente, sem autonomia diagnóstica envolvida.

Responsabilidade é sua. Se você usa IA de filtro e aceita plantão ruim mesmo assim, quem responde é o médico que decidiu — não a ferramenta. A Resolução 2.454 não transfere responsabilidade, distribui capacidade.

E sobre LGPD: a Lei 13.709/2018, art. 11 define dado de saúde como dado sensível. Mas mensagem de oferta de plantão em grupo profissional — “tenho UTI sábado, alguém topa?” — não é dado de saúde de paciente. É comunicação entre profissionais. O dado sensível que você precisa proteger está no prontuário, não no grupo de WhatsApp. Para o checklist completo de adequação LGPD no consultório, veja este post.

(Disclaimer: este conteúdo não é parecer jurídico. Para análise da sua situação específica, consulte advogado com OAB ativo especializado em saúde digital.)

Quanto você perde sem filtro — e o que muda com um

Chega de papo abstrato. Número concreto.

O piso FENAM 2026 é R$ 3.324,17 por 12h — R$ 277,01/hora. Todo plantão aceito abaixo desse valor é dinheiro deixado na mesa, plantão após plantão. Não precisa de projeção pra enxergar isso: o piso já está publicado, é só comparar com o que aparece no grupo.

Mas o segundo ganho não é financeiro. É saúde mental — e esse costuma ser mais urgente.

Médico que monitora vários grupos de plantão ao mesmo tempo abre o WhatsApp repetidamente ao longo do dia só pra checar se saiu oferta nova — checagem compulsiva que rouba atenção sem gerar retorno. Com filtro ativo, o push chega só quando bate critério. O resto do tempo, o WhatsApp fica quieto.

Isso muda a forma como você usa o app. Chegou push é porque valor, região e especialidade já bateram com o que você configurou — você decide sem precisar reabrir o grupo pra reconferir cada detalhe da mensagem original.

É assim que funciona.

Sou desenvolvedor, não médico. Este conteúdo é informativo e baseado em fontes públicas — para decisões clínicas, contábeis ou jurídicas, consulte profissional habilitado. Última atualização: 2026-05-15. Fontes citadas no corpo do post.

Imagens geradas por IA.